苹果iBeacons定位服务已投入使用,但支付服务未见踪迹。2013年11月,苹果开始在其全美254家零售店中部署iBeacons技术,通过在零售店内设置iBeacons基站,使装有AppleStore应用的到店访客可在店内收到依所在位置的相关信息。比如当访客站到某个品类货架附近时,能收到介绍这类商品的推送消息。但支付方面,用户若想要自主下单,需通过摄像头扫描店内的苹果产品然后进入支付环节。可见iBeacons技术在近场支付领域尚处于构想状态。
NFC技术和iBeacons技术都比较新颖,在不同的应用领域各有优势,但iBeacons在移动支付上的劣势更为突出:1.iBeacons室内定位精确度差强人意,最高只能达到0.5m-1m,这样的定位精度根本无法应用于移动支付,因为iBeacons只能告诉用户大致处于某一个柜台附近,而无法定位到用户手中拿的是哪件商品,同店多人同时支付iBeacons也无法顺利进行;2.iBeacons需通过基站传输数据,若基站被攻击,安全性将受到挑战;3.存量终端对iBeacons支持度不高,虽然目前支持BLE4.0的设备远远比NFC的设备多的多,但ibeacon是一个协议的总称,是指基于蓝牙BLE上的与其他设备对话或软件对话的协议,目前支持该协议的相关手机产品还很少。
综上所述,iBeacons应用于卖场营销,整合优惠券传送可能会更为合适,至于应用于移动支付,目前来看似乎技术方面并不成熟。苹果在美国推出的iBeacons并没有提供支付功能,就很好的证明了我们的观点。
也许正是看到NFC无法忽视的优势,苹果公司从未放弃过采用NFC技术的可能。14年1月,苹果申请了一项专利,显示其一款移动设备可以利用NFC作为安全连接,从而进行移动支付,这项专利的实现将可以帮助苹果依托其庞大的软件和零售销售生态系统,进一步拓展苹果潜在支付服务的范围。2014年4月,有“苹果顶级观察家”之称的分析师Ming-ChiKuo预测最新的iphone和iwatch将搭载NFC芯片。NFC现在已从新技术变为普遍使用的技术,我们不排除苹果未来会在其新品iPhone6上开发NFC功能的可能性。
(五)4G用户渗透率增速迅猛,加速NFC推广进程
4G(LTE)开始商用以来,发展速度超出了预计,成为历史上发展最快的移动通信技术。LTE与移动互联网,管道与应用相互促进、迅猛发展,正在推动运营商加速转型,对未来移动通信产业的发展方向和商业模式都将产生深刻的影响。2013年12月,工业和信息化部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发三张TD-LTE制式的4G牌照,中国移动在牌照发放前已经启动20.8万个基站的建设,在商用启动短期内,就将成为国际上网络规模最大的4G运营商之一。中国移动通信终于步入上网速度更快、业务应用更多、流量价格更低的新时代。
4G用户渗透率悄然攀升。根据工信部公布的2014年3月份通信业经济运行情况显示,移动宽带用户(即3G和4G用户)累计净增4,620万户,总数达到4.48亿户,对移动电话用户的渗透率达35.9%。TD用户(含TD-SCDMA和TD-LTE用户)净增3,609.8万户,总数达到2.27亿户,占移动宽带用户的比重达到50.7%。截止到2014年一季度,中国移动总用户数达7.8亿,其中4G用户达279万,渗透率因处于起步阶段暂时偏低,为0.36%,但增速迅猛,月环比增幅108.4%。
每次技术的升级,对行业来说,都孕育着新的商机。2014年中移动总部发文要求,4G卡默认要绑定NFC-SIM卡;2013年12月,中国电信公告集采的1300万张4GLTE卡均支持NFC功能。这次,移动支付有望将借4G的东风,实现大规模的普及。
首先,4G的发展和普及,将加速人们将生活重心由PC端向移动端转移,4G将为移动互联时代本已不可逆转的大势再加上一剂催化剂,而受益于移动端普及的NFC技术,必将获得更高的关注。
第二,4G的推广将加速运营商推广NFC业务的速度。NFC支付方式要求NFC手机终端和带有NFC功能的SIM卡,而用户为了NFC主动更换手机和SIM卡的动力并不充足,这为运营商主动推广NFC又提高了营销成本。但4G时代的到来,将加速用户主动更换4G手机和4G SIM卡的行为,运营商通过将4G与NFC实现绑定的推广模式,借势便可轻易将NFC普及到用户当中。
第三,4G带来的更流畅高速的上网速度可以进一步完善用户使用NFC相关应用的体验。
(六)央行暂停二维码支付,带来NFC发展重要时间窗口
二维码支付是目前应用颇为广泛的一种O2O支付技术。严格意义上说,二维码本身并不是一种支付技术而是一种识别技术。因为二维码本身并不具备支付功能,其本身是一种可读性的条码,以黑白矩形图案表示二进制数据,终端设备在扫描和识别了这些数据之后取得支付数据,并借助网络实现远程支付。正因为二维码本身代表的是支付数据,因此目前的一些移动支付应用在实现对二维码扫码支付的同时,也能够兼具条形码的扫码支付功能。“低门槛”使二维码易于普及。智能手机的广泛普及和移动网络的升级为二维码支付的发展奠定坚实基础,只要手机配有摄像头,只要能够接入网络,就能够实现支付。这种“低门槛”的实现方式让二维码支付在推出后不久就得到了用户的认可。
二维码支付因安全性备受争议。虽然二维码有成本低、推广易等诸多优点,但其安全性却备受挑战,恶意软件和病毒正成为二维码普及路上的绊脚石。14年3月,央行对二维码支付发出“暂停令”,二维码遭受严重打击。
与此同时,央行表示明确支持NFC。央行下发《中国人民银行关于手机支付业务发展的指导意见》为鼓励商业银行拓展NFC手机近场支付应用,商业银行通过TSM平台空中发卡为客户开立银行账户的,如客户已柜台开立银行账户,则可采取非柜台方式进行客户身份核实,无需再履行柜台核实程序。央行此次对于二维码支付和NFC这两种移动支付方式的态度截然不同,表明央行对于NFC的安全性和风险控制持肯定态度,也为NFC产业的发展带来重大利好。
二维码被叫停的背后存在移动支付领域利益之争。央行紧急出台政策暂停相关支付及虚拟信用卡业务,客户的信息安全与资金安全是重要因素,但其中涉及到支付领域蛋糕的变化也引人遐想。
传统的刷卡支付,银联可收取10%的手续费。在线下支付领域,收入来源主要是商户刷卡的手续费,这笔收入由转接机构(只能为银联)、收单机构(银行或第三方支付企业)、发卡机构(银行或第三方支付企业)按1:2:7的比例分成。银联作为唯一的转接机构,提供收单机构和发卡机构的数据转换、联通服务,并收取了10%的刷卡手续费。
第三方支付费率低,且无需通过银联。而线上支付领域则一直被第三方支付企业占据。随着移动支付技术的发展,无论线上还是线下支付,第三方支付和银行之间的清算完全可以不需要通过银联,现实中第三方支付企业的大部分线上业务已经不走银联通道。按照发改委最新下调后的费率计算,以费率居中的一般类为例,包含百货、批发、培训、中介等,刷卡手续费达0.78%,其中,发卡行服务费为0.55%,银行卡清算组织网络服务费0.08%,收单服务费为0.15%。而费率较高的餐饮娱乐类,包括餐饮、酒店、娱乐、珠宝首饰、房地产、汽车销售,刷卡手续费合计高达1.25%。而目前支付宝、财付通的二维码支付费率只有0.6%左右,自然受到商家的欢迎,但其中支付费率的分成只有两方——第三方支付企业和银行。